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8月20日，有人爆料安徽全椒县一名老人遗体在该县殡仪馆火化，家属发现骨灰和其他逝者的骨灰弄错。据报道，当晚，殡仪馆工作人员来到另一名逝者的墓地，将弄错的骨灰取出。23日，媒体从逝者家属及当地官方获悉，涉及的骨灰已明确归属，并被安葬，相关责任人正处于调查问责阶段。

在人们心目中，婚丧嫁娶是最重要的人生大事。而今，当地竟出现了老人骨灰被殡仪馆弄错这样的乌龙事件，逝者家属们的出离愤怒，让人心有戚戚。

老人家属调取监控发现，老人遗体当天7时09分火化，而殡仪馆7时03分便已经将一份骨灰摆放到领取处，准备让他们家属领取。如果不是被发现，当地殡仪馆会不会就此将错就错？出现这样的乌龙事件，是相关责任人的一时疏忽，还是日常管理存在漏洞？当地在进行调查后，会如何进行惩戒和处罚？人为的失误背后，暴露出哪些问题、是否还发生过其他类似事件？凡此种种的问题，需要当地相关方面一并给出回答。

据报道，按照武汉市多家医学鉴定机构的说法，火化后的遗体已经炭化，无法进行DNA比对。要避免这样的事再次发生，除了呼吁和要求从事遗体火化环节的工作人员“讲道德”“凭良心”之外，还得靠殡仪馆的日常管理真正做到细致入微。逝者为大，逝者的骨灰往往寄托着亲人无尽的怀念和哀思。这样的人生大事不容出错，任何疏忽大意的理由，都不能成为无视基本的人伦道德的借口。

让悲痛的家人从殡仪馆里“拿对”属于逝者的骨灰，是本不需要强调的底线，但其实“拿错”的乌龙具有一定程度的隐蔽性，需要相关部门进行常态化的高压监管，尤其是常态化地进行流程监督。

安徽省民政厅工作人员对此表示，已经关注到此事，并通过内部程序交办，当地已经处置。家属方面也对处理结果表示接受。对于后续有关部门是否会发布情况通报，未作出明确答复。

考虑到该起事件的负面影响，我们期待当地相关方面的调查问责不是罚酒三杯，应以此乌龙事件为契机，梳理并整顿当地殡仪馆日常管理问题，并对调查处理情况及时通报，消除恶劣影响，也打消人们的疑虑。（李记）